تسليم المهام عند الإجازة أو الانتقال

كيف تبني النتيجة

1. احصر الأعمال النشطة والمتكررة

   احصر المشاريع النشطة والمهام المتكررة والمواعيد القريبة، واستبعد الأعمال المغلقة. رتب البنود حسب الخطر إذا توقفت.

2. حدد الحالة والخطوة التالية لكل بند

   لكل بند اكتب الحالة الحالية وآخر إجراء والخطوة التالية والموعد وصاحب العلاقة. تجنب “قيد العمل” لأنها لا تساعد المستلم على البدء.

3. أضف الروابط والصلاحيات دون مشاركة كلمات مرور

   أضف الروابط ومواقع الملفات والصلاحيات المطلوبة، ولا تشارك كلمات المرور أو تنسخ بيانات حساسة إلى المستند. استخدم قنوات منح الوصول الرسمية.

4. وضح المخاطر ومتى يتم التصعيد

   وضح المخاطر والعلامات التي تستدعي التصعيد ومن يجب التواصل معه. ميّز بين احتمال محتمل ومشكلة حدثت فعلًا.

5. اعقد جلسة تجربة يشرح فيها المستلم ما فهمه

   اعقد جلسة يشرح فيها المستلم ما فهمه وينفذ مهمة أو يفتح الملفات أمامك. أصلح الفجوات في المستند قبل اعتماد التسليم.