سيناريو محادثة
إدارة خلاف مهني بدون تحويله إلى صراع شخصي
فصل الهدف المشترك عن الرأي واختبار الخيارات بالمعايير. يعرض الدليل طريقة إعداد «مقارنة خيارات وقرار موثق» للتعامل مع الموقف بهدوء وتوثيق الخطوات المهمة.
المخرج العملي: مقارنة خيارات وقرار موثق افتح الدليل